El taller de datos

BIG DATA PARA LA PEQUEÑA EMPRESA

CONTEXTO

Pendelton&Son es una carnicería local situada en el noroeste de Londres. Fundado en 1996, este negocio ha disfrutado de una clientela estable y de buena reputación durante años. Hace casi dos años, cuando la biblioteca local cerró, una cadena de supermercados ocupó su lugar, en la misma calle que la carnicería. Esta nueva tienda afectó a la cantidad de clientes que visitaba la carnicería y a sus beneficios en general.

¿Qué problema ayuda a solucionar Big Data?

Intentar competir en el precio no funcionaba, y dado que los ingresos bajaban, su hijo Aaron Pendelton recurrió a los datos para intentar mantener el negocio a flote.

¿Cómo se utiliza el Big Data en la práctica?

Los Pendleton trabajaron con un consultor de Big Data que les propuso instalar sensores simples y baratos dentro del escaparate para controlar la cantidad de clientes y medir el impacto de los productos expuestos de las promociones. Al utilizar estos sensores la empresa podía medir cuánta gente pasaba por delante de la tienda, cuántos paraban a mirar el escaparate y su letrero en forma de sándwich y cuánta gente entraba en la tienda como resultado de ello. Con toda esta información, fueron capaces de mejorar la forma de presentar sus productos en el escaparate y los mensajes que emitían a sus clientes.

También utilizaron datos meteorológicos externos y disponibles de forma gratuita para ayudarles a planificar las sugerencias de comida y recetas para las semanas siguientes.